Funktionsweise

Der Öffnungscode (1. Abb.)

Kurz nach der Buchung erhältst du eine Bestätigungsmail mit allen wichtigen Daten und Unterlagen. Mit dieser Bestätigung senden wir dir auch die ersten drei Zeichen deines 6-stelligen Öffnungscodes (PIN). Die letzten drei Ziffern werden dir circa 30 Minuten vor dem Buchungsbeginn per SMS auf dein Mobiltelefon zugestellt.

Fahrzeug abholen (2. Abb.)

Mit deinem Öffnungscode kannst du das Fahrzeug selbstständig innerhalb der gebuchten Zeit abholen. Du gehst einfach zum Standort des Fahrzeuges. Die Standortbeschreibungen findest du hier. Gib den Öffnungscode über die Tastatur am Schlüsseltresor ein und entnehme den für dich aktivierten Fahrzeugschlüssel. Welcher Fahrzeugschlüssel zu dem von dir gemieteten Transporter passt, erkennst du an der grünen LED, die über dem entsprechenden Fahrzeugschlüssel leuchtet.

Fahrzeug auf Schäden kontrollieren (3. Abb.)

Kontrolliere das Fahrzeug vor Fahrtantritt bitte auf offensichtliche Schäden. Bekannte Schäden sind in der Schadensliste des Bordbuches aufgeführt. Neue Schäden musst du umgehend in der Servicezentrale (0345 / 44 5000) melden. Nur so kannst du nachweisen, dass der Schaden nicht von dir verursacht wurde.

Fahrzeug öffnen und fahren (4. Abb.)

Mit dem Datenleser am Fahrzeugschlüssel deaktivierst du im Fahrzeug die Wegfahrsperre. Alles Weitere zum Fahren mit unseren Fahrzeugen findest du in der ausführlichen AGB.

Fahrt beenden (5. Abb.)

Bringe das Fahrzeug wieder zu derselben Station zurück, von der du es abgeholt hast. Es ist nur auf einem für teilAuto reservierten und gekennzeichneten Stellplatz zu parken. Bitte vergiss nicht, die Innen- und Außenbeleuchtung abzuschalten. Verschließe nach der Rückkehr das Fahrzeug mit dem Fahrzeugschlüssel. Den Schlüssel steckst du in den Schlüsseltresor zurück. Dazu bitte analog dem Entnehmen: 6-stelligen Code eingeben, Tür öffnen, Schlüssel an einen beliebigen Platz zurückstecken, Tür schließen.

Tanken

Tanken ist nur notwendig, wenn der Tank bei Fahrzeugrückgabe weniger als 1/4 gefüllt ist. Tanken kannst du an jeder Tankstelle. Bitte beachte, nur die vorgeschriebenen Kraftstoffsorten zu tanken. Es ist immer voll zu tanken. Den Tankbeleg gibst du bitte innerhalb von 3 Tagen nach der Fahrt in einem teilAuto-Stadtbüro ab oder schickst ihn an teilAuto Servicezentrale, Scharrenstraße 10, 06108 Halle (Saale). Es ist zwingend, das Fahrzeugkennzeichen und deinen Namen auf dem Beleg zu vermerken. Die Tankkosten werden dir bei der Abrechnung gutgeschrieben.

Rechnung

Die Rechnung zu deiner Fahrt erhältst du etwa 10 Tage nach der Fahrt per E-Mail. Du hast dann ca. 7 Tage Zeit, den Rechnungsinhalt zu kontrollieren, bevor wir den Betrag von deinem Konto abbuchen.